Il mio metodo di lavoro - per chi vuole andare un po in profondità
Una domanda che da sempre guida la mia ricerca
Nel mio lavoro con organizzazioni e team ho incontrato spesso una situazione curiosa: persone competenti e di valore che però faticavano a lavorare bene insieme.
Decisioni che si bloccano.
Funzioni che non dialogano.
Conflitti che si ripetono.
Con il tempo ho capito che il problema raramente riguarda le capacità delle persone.
Più spesso riguarda il modo in cui funziona il sistema in cui lavorano.
Questa intuizione ha cambiato il mio modo di osservare le organizzazioni e ha guidato la ricerca che oggi orienta il mio lavoro.
Guidare sistemi complessi
Le organizzazioni contemporanee sono sistemi complessi.
Questo significa che risultati, relazioni e decisioni sono il fenomeno emergente di molte interazioni tra persone, ruoli e funzioni.
In questi contesti non è sufficiente lavorare solo sulle competenze individuali. Occorre comprendere e accompagnare le dinamiche del sistema.
Il mio lavoro si colloca in questa prospettiva.
Tre livelli di lavoro
Nel tempo questa ricerca ha preso forma in un approccio che integra tre dimensioni.
Persona: io come stesso/a – Montagna Interiore
La leadership nasce prima di tutto da una postura interiore.
Il lavoro sulla Montagna Interiore aiuta le persone a riconoscere i propri schemi mentali, le reazioni automatiche e il modo in cui entrano nelle relazioni organizzative. Lavorare su sé stessi è il sentiero per allenare la capacità di rispondere anzichè reagire di fronte alle sollecitazioni della complessità quotidiana.
Relazioni: io con gli altri – System Coaching
Molte tensioni organizzative emergono nello spazio tra le persone: conversazioni difficili, rigidità tra funzioni, mancanza di un vero allineamento sugli obiettivi, difficoltà a gestire i trade-off frequenti.
Il lavoro sulle relazioni permette di migliorare la qualità delle interazioni che determinano il funzionamento del sistema e la sua capacità di produrre valore per le persone e per l’organizzazione
Sistema: il con il contesto – Leadership Dinamica nella complessità
Guidare organizzazioni complesse significa saper leggere le interdipendenze tra decisioni, ruoli e contesto.
Il lavoro sul sistema aiuta leader e team a sviluppare maggiore consapevolezza nella lettura strategica dei contesti per orientarsi con più efficacia nelle situazioni di complessità.
Gli strumenti
Nel mio lavoro utilizzo strumenti diversi: coaching, facilitazione, formazione esperienziale e altri.
Sono strumenti estremamente utili, ma non definiscono il mio lavoro.
Ciò che guida il mio approccio è la prospettiva sistemica con cui osservo e intervengo nelle organizzazioni.
Una convinzione semplice
Nel tempo ho maturato una convinzione che orienta il mio lavoro:
Nelle organizzazioni il cambiamento reale avviene quando evolvono insieme
la persona, le relazioni e il sistema.
Le fonti che strutturano il mio lavoro
Il mio modo di lavorare con organizzazioni, leader e team nasce da un percorso di studio e ricerca che integra diversi ambiti: complessità, sviluppo organizzativo, coaching sistemico, apprendimento adulto e leadership relazionale.
Nel tempo ho cercato di costruire un approccio che tenga insieme rigore teorico e pratica sul campo, integrando contributi provenienti da diverse tradizioni di pensiero.
Questi riferimenti non rappresentano semplicemente una bibliografia.
Costituiscono la struttura epistemologica che orienta il mio lavoro
Complessità e lettura dei sistemi
Il primo riferimento riguarda il modo di osservare le organizzazioni: non come macchine lineari ma come sistemi umani complessi, caratterizzati da interdipendenze, dinamiche emergenti e relazioni. Tra gli autori che hanno maggiormente influenzato questa prospettiva:
Edgar Morin – pensiero complesso e interconnessione dei sistemi
Dave Snowden – framework Cynefin e decision making nella complessità
Ralph D. Stacey – organizzazioni come processi relazionali complessi
Gregory Bateson – ecologia della mente e logica dei sistemi.
Coaching sistemico e lavoro sul team come sistema
Nel tempo il mio lavoro si è spostato progressivamente dal focus sul singolo individuo al lavoro sulle relazioni e sulle dinamiche del sistema. Questa evoluzione è stata influenzata in particolare da:
Peter Hawkins – Systemic Team Coaching e lavoro sul team come sistema di valore
Edgar H. Schein – Process Consultation e cultura organizzativa
John Whittington – approccio sistemico e lavoro sulle configurazioni organizzative.
Leadership, apprendimento e trasformazione organizzativa
na parte importante del mio lavoro riguarda lo sviluppo della leadership come postura relazionale e situata nel sistema, più che come competenza individuale isolata. Tra i riferimenti principali:
Otto Scharmer – presencing e cambiamento sistemico
Karl E. Weick – sensemaking e costruzione di significato nelle organizzazioni
Chris Argyris & Donald Schön – apprendimento organizzativo e double-loop learning
Amy Edmondson – sicurezza psicologica e apprendimento nei team.
Relazioni, conversazioni e qualità delle interazioni
Molti problemi organizzativi emergono nello spazio tra le persone: conversazioni difficili, mancanza di feedback, tensioni tra funzioni. Il lavoro sulla qualità delle relazioni si ispira anche ai contributi di:
Kim Scott – feedback e leadership relazionale
Marshall B. Rosenberg – comunicazione nonviolenta
Giorgio Nardone – modello strategico e logiche di intervento sui sistemi relazionali
Apprendimento adulto ed esperienza trasformativa
La progettazione dei percorsi formativi si ispira ai principali studi sull’apprendimento adulto e sull’esperienza come motore di trasformazione. In particolare:
Malcolm Knowles – andragogia e apprendimento adulto
David A. Kolb – apprendimento esperienziale
Jack Mezirow – apprendimento trasformativo
Dimensione simbolica e introspezione
Accanto agli studi sulla complessità e sulle organizzazioni, una parte importante della mia ricerca riguarda la dimensione simbolica e introspettiva dell’esperienza umana. Molti percorsi di trasformazione personale e collettiva sono stati descritti, in culture diverse, attraverso immagini, miti e archetipi che aiutano a leggere i passaggi di crescita, crisi e cambiamento. Questi riferimenti non vengono utilizzati come dottrine o modelli spirituali, ma come mappe simboliche che aiutano a comprendere l’esperienza umana nei momenti di trasformazione. Tra le influenze più significative:
Joseph Campbell – il viaggio dell’eroe come struttura archetipica dei percorsi di trasformazione
Carl Gustav Jung – archetipi, inconscio collettivo e simboli della trasformazione
James Hillman – psicologia archetipica e linguaggio simbolico dell’esperienza.
Tradizioni filosofiche e sapienziali
Nel tempo la mia ricerca si è nutrita anche del confronto con alcune tradizioni filosofiche e sapienziali antiche, che da secoli riflettono sui temi della consapevolezza, della libertà interiore e della relazione tra individuo e mondo. Tra le principali fonti di ispirazione:
la filosofia greca, in particolare la riflessione sul dialogo e sulla conoscenza di sé
lo stoicismo romano, con l’attenzione alla responsabilità personale e alla distinzione tra ciò che dipende e ciò che non dipende da noi
il buddhismo, con la pratica dell’osservazione della mente e della consapevolezza
il taoismo, con la visione dell’equilibrio dinamico tra ordine, cambiamento e spontaneità.
Queste tradizioni, pur appartenendo a contesti culturali molto diversi, condividono un’intuizione comune:
la trasformazione personale nasce dalla consapevolezza delle proprie dinamiche interiori e delle relazioni con il mondo. Una prospettiva integrata. Nel mio lavoro questi riferimenti non vengono utilizzati come sistemi filosofici o spirituali da applicare alle organizzazioni. Costituiscono piuttosto un orizzonte culturale più ampio, che aiuta a comprendere i processi di cambiamento umano e collettivo.
In dialogo con gli studi sulla complessità e sulle organizzazioni, queste tradizioni contribuiscono a una convinzione semplice: i sistemi umani cambiano davvero quando cambiano le persone, le relazioni e il modo in cui comprendiamo il mondo in cui viviamo.
Tradizioni contemplative e ricerca interiore
Accanto agli studi sulla complessità e sulle organizzazioni, una parte della mia ricerca si è nutrita anche del confronto con alcune tradizioni contemplative che, in epoche e culture diverse, hanno esplorato i temi della consapevolezza, del silenzio e della trasformazione interiore. Queste tradizioni non vengono utilizzate come modelli spirituali da applicare alle organizzazioni.
Rappresentano piuttosto un patrimonio di riflessione sull’esperienza umana, che nel corso dei secoli ha cercato di comprendere i processi di cambiamento interiore e di maturazione della coscienza. Tra le principali fonti di ispirazione:
i Padri e le Madri del deserto, primi monaci del cristianesimo orientale che nel IV secolo hanno sviluppato pratiche di introspezione, silenzio e discernimento interiore
la tradizione del misticismo cristiano, con autori come Meister Eckhart e Teresa di Ávila, che hanno esplorato il tema della consapevolezza e della trasformazione dell’essere
la tradizione sufi, espressione mistica dell’Islam, con figure come Jalal al-Din Rumi, che hanno sviluppato una riflessione profonda sul cammino interiore e sulla relazione tra conoscenza e trasformazione.
Queste tradizioni, pur appartenendo a contesti religiosi differenti, condividono una stessa intuizione:
la comprensione del mondo passa attraverso un lavoro di consapevolezza su di sé. Un dialogo tra tradizioni Nel mio lavoro queste fonti non vengono trattate come sistemi religiosi o dottrinali. Costituiscono piuttosto un dialogo culturale tra tradizioni diverse, che hanno cercato di comprendere il rapporto tra interiorità, relazione e trasformazione. Accanto agli studi sulla complessità e sulle organizzazioni, queste tradizioni contribuiscono a ricordare che ogni cambiamento nei sistemi umani passa anche attraverso la qualità della presenza e della consapevolezza delle persone che ne fanno parte.
Una prospettiva Integrata
Nel tempo il mio lavoro si è sviluppato all’incontro tra prospettive diverse: gli studi sulla complessità, il pensiero sistemico applicato alle organizzazioni, la ricerca sul team e sulle relazioni, ma anche tradizioni filosofiche e contemplative che da secoli riflettono sui processi di trasformazione umana.
Questi riferimenti non costituiscono un sistema teorico unico né un metodo da applicare in modo rigido. Rappresentano piuttosto un orizzonte di ricerca che mi aiuta a leggere le organizzazioni come sistemi umani complessi, nei quali il cambiamento reale nasce dall’interazione tra consapevolezza personale, qualità delle relazioni e funzionamento del sistema.
È su questa integrazione che si fonda il mio modo di lavorare con leader, team e organizzazioni.
Come si traduce tutto questo nella pratica
Queste prospettive, pur provenendo da ambiti diversi, convergono in un punto semplice: comprendere meglio come funzionano i sistemi umani. Nel mio lavoro cerco di tradurre queste riflessioni in percorsi concreti di sviluppo per leader, team e organizzazioni. Nella pratica questo significa lavorare su tre dimensioni che determinano il funzionamento reale di ogni organizzazione:
la persona, con la sua consapevolezza, il suo modo di leggere le situazioni e di entrare nelle relazioni
le relazioni, che danno forma alle conversazioni, alle decisioni e alla collaborazione
il sistema, cioè l’insieme delle interdipendenze che intrecciano ruoli, funzioni e contesto.
È su queste tre dimensioni interdipendenti che si sviluppano i miei interventi